誕生日月に注文するといつもＬＣラブコスメさんはお祝いのメッセージカードとか入ってて嬉しい気持ちになってたんですが…。もう今はそういうのは貰えなくなったんですね…。入ってたのが注文の商品＆お試しコスメ、ニュース、ラブコレ、ノベルティ。最近利用させて貰って無かったからどうでも良く思われたのかな…。ちょっと寂しくなりました。

先日もポイントを使って欲しいとお願いし了承していただけたのに使われていなくて連絡すると、お詫びにお試しコスメを送りますと言われました。ポイント分を引いて欲しいとお願いしているのにお試しコスメ？と内心驚きました。システム上大変なのかも知れませんが、ポイントに有効期限や通常便でしか使えないルールがある以上、お詫びで片付けるのではなく、この支払いでポイントを使いたいのか確認すべきだと思います。何かトラブルがあった時、もし自分がそうされたらと相手側に立ち配慮していただけたらと思います。

先程お品物を受け取りました。箱を開け、お誕生日プレゼントを見た瞬間、とてもガッカリしました。それは一年前にいただいたプレゼントとまるっきり同じ物だったからです。書いてあるメッセージまで一語一句同じで、一年前の残り物を処理された気分になりました。せっかくお祝いしていただいても相手を不快にさせるプレゼントならしない方がマシかと思います。

化粧品系の商品は正しい使い方をしていない人や実感しにくい使い方をしている人が多い気がします。こちらで、正しい使い方等を詳しく説明するとより多くの方に実感してもらえるのではないか、と思います。