度重なる支払い方法の変更、ご迷惑をおかけしました。
メイさん
2014/10/03/ 21:52
スタッフ小栗
とんでもないです
お役に立つことができ嬉しいです！コンシェルジュはお客様が楽しくお買い物ができるようサポートしています。対応が難しい場合もありますが、できる限りの対応をさせていただきたいと思いいつも励んでいます。これからも困った時はお気軽にコンシェルジュへ♪
2014/10/06/ 19:41
商品へのお声 
度重なる支払い方法の変更、ご迷惑をおかけしました。
メイさん
2014/10/03/ 21:52
スタッフ小栗
お役に立つことができ嬉しいです！コンシェルジュはお客様が楽しくお買い物ができるようサポートしています。対応が難しい場合もありますが、できる限りの対応をさせていただきたいと思いいつも励んでいます。これからも困った時はお気軽にコンシェルジュへ♪
2014/10/06/ 19:41
商品へのお声
付け足しの注文お手間をおかけします。バニラフレーバーとても大好きで。今回だけでなく、ぜひ次もお願いします♪
メイさん
2014/10/03/ 21:44
スタッフ小栗
嬉しいご意見は共有させていただきますね！６年越しにお客様への声にお応えすることができましたが、嬉しいお声を聞くことができホッと胸を撫で下ろしました。私は甘い香りが苦手なのですがこの商品だけは癒される香りについつい深呼吸してしまいます（笑）
2014/10/06/ 19:39
サービスへのお声
久々に注文させて頂きました。ジャムウソープがなくなってしまい、ずっと検討していた定期購入を決意。以前と違って、他の商品も追加出来るので嬉しいです。とても簡単に完了したので、これで良かったのかと不安になりましたが、羽生様から発送完了のメールを頂き、安心しました。欲しい商品を何点か追加しました。久しぶりに到着までのワクワクを味わっております。
altoさん
2014/10/03/ 20:46
スタッフ三井
ていき便を始めて下さったのですね…！おそらく使い始めるまでは勇気が必要だったと思いますが、便利な機能がたくさんございますので、楽しんでご利用いただけたら嬉しいです。限定商品のみでていき便としての発送もできます☆ご不明点は何でもお問い合わせ下さいね！
2014/10/07/ 19:12
サービスへのお声 
ありがとうございます。
kurioさん
2014/10/03/ 17:45
スタッフ東
ご投稿ありがとうございます。商品はお気に召していただけましたか？kurio様や沢山のお客様からいただいた温かいコメントに、いつもみなぎるパワーを頂いております。これからも喜んで頂けるサービスや商品を提供できますように頑張ってまいります！
2014/10/08/ 09:40
スタッフへのお声
春田様、お返事ありがとうございます。初めてエルシーさんで質問した時も春田様にご返答いただきました。月日が経ち、忙しくお過ごしなのに、覚えていて下さってとても嬉しいです。益田様にも、いつも暖かなご返答をありがとうございました、新しい部署でも元気にお励み下さいとお伝え下さい。
杜鵑草さん
2014/10/03/ 16:35
スタッフ春田
回答がお役に立てた時は、本当に嬉しいんですよ…♪益田さんは、通路を挟んですこーし席が離れましたが、頑張っている姿がよく見えます。杜鵑草様からのお声を伝えたら大きな笑顔が返ってきましたよ！私たちは、いつもお客様から元気を頂いています…！
2014/10/07/ 18:47
スタッフへのお声
今日久々に隠れんぼメッセージを見つけました！何だか嬉しいです。今回初めて定期購入に踏み切りました☆これからも宜しくお願いいたします。
はっちさん
2014/10/03/ 13:45
スタッフ小栗
久しぶりに見つけられて春田さんも喜んでいました！タイミングによっては担当者が変わりますので、又楽しみに探してみてくださいね♪ていき便のご登録ありがとうございます！お得なお買い物方法もございますので、不明点が有りましたらお気軽にご連絡ください☆
2014/10/06/ 19:34
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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