スタッフへのお声 
なんとなく購入したのですが、こんなに購入後も対応が良かったのにはビックリしました。対応が良いとまた購入したいと、そんな気持ちになりました。ありがとうございました。
アクアさん
2015/06/19/ 10:03
スタッフ藤田
大変嬉しいお気持ちのご投稿をありがとうございます。お客様に「楽しかった」「安心できた」と言って頂ける事が、一番嬉しいです。商品については、その後問題などはございませんでしょうか？何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。アクア様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
2015/06/19/ 11:05
梱包へのお声
いつも丁寧な梱包ありがとうございます。ポイント交換で交換したトロケアウだけの配送だったのに、サンプルとメッセージカードも！細やかな心使いに感謝です♪
ダージリンさん
2015/06/19/ 09:43
スタッフ藤田
ポイント交換のご使用、ありがとうございます♪交換品も購入品も、私達にとってはどちらも大切な【お客様にお届けする商品】ですので、開けた時に喜んで頂けるようにするのは、当然の事でございます～♪今後もポイントを貯めてドンドン交換してくださいね！お待ちしております♪
2015/06/19/ 17:08
梱包へのお声 
ＬＣさんこんにちは。お疲れ様です。先日注文した商品が無事届きました。いつもキレイに梱包されていたのですが、商品の外箱がへこんでいましたので評価を少し下げさせていただきました。本品には異常がなかったので返品交換はしません。使用するときが楽しみです。
ぽかぶさん
2015/06/19/ 09:24
スタッフ椿
ご連絡をありがとうございます。外箱がへこんでいたとの事、大変申し訳ございません。配送会社には弊社より、厳重注意の旨を伝えます。今後ともぽかぶ様のご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同、日々精進して運営を続けてまいります。
2015/06/19/ 17:05
商品へのお声
思い出したかの様に拝見しました。ＬＣさんの信念は変わらないと感じました。近年によくある、偽造なく信念を貫いてください。
ごりげさん
2015/06/19/ 02:32
スタッフ藤田
お気持ちのご投稿をありがとうございます。ごりげ様に頂いたお言葉、しかと心に刻みます。設立以来１０年、変わらず貫いてきた信念は、今後も変わらぬように、スタッフ一同日々精進して運営を続けていきたいと思います。今後ともご愛顧のほど、何とぞよろしくお願い致します。
2015/06/19/ 08:38
スタッフへのお声
気づくとＬＣさんに出会って２年が経っていました。今回の荷物の中にはバースデーカードともう一つ封筒が。見るとスタッフの中居さんからのメッセージカード！読んだ瞬間嬉しさが込み上げてきました！ずっとお礼を言いたいと思って掲示板に書かせて頂きました。心遣い感謝します。
RINさん
2015/06/18/ 22:50
スタッフ藤田
改めまして、お誕生日おめでとうございます♪スタッフからのお手紙、喜んで頂けて大変嬉しいです。中居にもRIN様からの返信の件を伝えますね。これからも、RIN様に喜んで頂けるような商品や情報をお届けしていけるよう、スタッフ一同頑張って参りますので、何とぞよろしくお願い致します。
2015/06/19/ 11:09
スタッフへのお声
昨日、前回買い忘れた注文品が届きました。東様、今回もためになるご返答を有難うございます。早く使い切れるようにします。限定ナデテ、一年中使いたいくらい良い香りで良かった♪黒崎様、発送連絡を有難うございます。北川様、綺麗にまとめて梱包くださり、有難うございます！
杜鵑草さん
2015/06/18/ 20:06
スタッフ藤田
無事にお手元にお届けできたようで、安心いたしました。またスタッフ１人１人へのコメントをありがとうございます！みんな喜ぶと思いますので申し伝えますね♪限定ナデテの香り、杜鵑草様に気にいって頂けて嬉しいです♪今後ともよろしくお願いいたします！
2015/06/19/ 10:55
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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