梱包へのお声 
商品が届きました。お試しコスメ２個になり嬉しいです！２倍楽しめそうです。梱包はいつも通りきれいでした。市川さんありがとうございました。今回開けてビックリしたのが緩衝材がピンクになり、質感がゴワゴワしてた事です。何か改変？コスト削減？前の様な柔らかい質感の方がよかったです。
ルネスさん
2019/10/25/ 10:21
スタッフ関根
お試しコスメが増えたことで喜んでいただけて私も嬉しく思います☆梱包についても温かいお言葉をありがとうございます。担当した市川に伝えておきますね。緩衝材は創業祭ということでリッチベリーローズの色と同じピンク色でお届けしております。貴重なご意見ありがとうございます。社内に共有させていただきます！
2019/10/28/ 14:53
商品へのお声 
今回４回目の購入になります。１回目から３回目の購入の品は、すべて単品ですが、どれも良かったです。そこで、色々とある品の、それぞれのお試し用の品があるといいと思います。ちょっとした旅行などにも持って行けるので。
ポン太さん
2019/10/24/ 14:20
スタッフ中居
少量のお試しサイズがあると気軽に使用感を確かめたり、ご旅行などにも便利ですよね。小さいサイズの販売は製造にコストがかかるためお手頃なお値段でのご提供が難しいという課題がございますが、いただきましたお声は社内に共有し、今後に活かしてまいります♪
2019/10/25/ 14:49
スタッフへのお声
先日しろつやびじんを注文後、あ！ネムリヒメを忘れてしまったと翌日注文しました！スタッフ様もオススメ同様にしろつやびじん＋ネムリヒメは王道ですね！昨夜より使い、しっとりもちもちになるこの感じとケアーが楽しみになる時間は至福です。２回にわけて注文をお手間お掛けしてしまいすみません。ありがとうございました！
ニコさん
2019/10/23/ 12:36
スタッフ西園寺
しろつやびじんでスッキリと汚れを洗い流して、ネムリヒメでしっとりプルプル！ラブコスメの黄金コンビですね♪だんだんと乾燥も気になりはじめる時期です。モチモチのお肌を目指して頑張っていきましょう。これからも、自分磨きが楽しい時間になるようお手伝いができたら嬉しいです。
2019/10/24/ 14:53
サービスへのお声 
プエラリアボディバター、毎年愛用してます。すぐに無くなってしまうので次のていき便まで待てない！と前倒しして無事に届きました。ていき便キャンペーンより少し前に届き、ちょっと残念に思っていましたら、なんだかステキなプレゼントが！なんの説明もなくて、？？ですがかわいいプレゼントで気分が上がります。ありがとうございました。
アップルさん
2019/10/19/ 12:40
スタッフ関根
商品と一緒にプレゼントが届いたのですね。「キャンペーンの少し前」ということでしたが、現在のオリジナル巾着プレゼントの前に、ブランケットのプレゼントを行っておりました。お伺いする限りですと、こちらかと思います！お気に召していただけて嬉しいです♪今後も楽しんでいただけるよう企画を考えていきます！
2019/10/21/ 17:06
サービスへのお声
発送メールに、「ナデテお試し１回分同梱」と書かれていて、お気に入りに入れていたのでとてもわくわくして待っていたら、「しろつやびじん」で「あれ？ナデテじゃない…」と少しがっかり。だけど毛穴も気になっていたし、無料でお試しがついてくるそのサービスがとてもありがたいです。今後も利用させていただきます。ありがとうございます。
パラさん
2019/10/19/ 10:38
スタッフ高橋
ご連絡ありがとうございます。メールに記載されていたお試しコスメと異なるものが届いたとのこと、楽しみにされていたのに申し訳ございません。同じ事を起こさないよう、詳細を確認させていただきたく思います。別途メールをお送りいたしましたので、お手数をおかけいたしますが、ご確認の程よろしくお願いいたします。
2019/10/21/ 17:06
商品へのお声
リビドーのホワイトローズ再販をお願いします！！！！！ホワイトローズの良い香りの虜になってしまいましたっ！！検討して頂ければ幸いです～
じゅなさん
2019/10/19/ 01:31
スタッフ中居
リビドー ホワイトローズの香りをお気に召していただけて嬉しいです！好きな香りを纏うと気分よく過ごせますよね♪再販売のご要望もありがとうございます。いただきましたお声は社内に共有し、今後の商品ラインナップの参考にさせていただきますね☆今後ともよろしくお願いいたします。
2019/10/21/ 17:05
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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