サービスへのお声 
ＬＣさん、検討していただけませんか？最近はインスタでのモニター募集、ていき便の良かった事をＳＮＳに投稿するキャンペーンを行っていますが、私は全てしていません。今では浸透して来ているＳＮＳです。皆さんも楽しんでいますね。ですが、それらをしていない対象者に対してのフォローもお願いします。好きで長く愛用してるだけに残念です。
ルネスさん
2019/11/24/ 19:11
スタッフ関根
ＳＮＳはご利用されていないとのこと、残念なお気持ちを感じさせてしまい申し訳ございません。ですが、ご利用されている方も多いので今後も行っていく予定です。ご使用された商品のお声は、体験談でもご投稿いただけます。他にも、出来るだけ多くの方にも楽しんでいただけるように様々な企画を考えてまいりますね☆
2019/11/25/ 15:04
梱包へのお声 
初めてラブコスメさんで購入しました。とても丁寧に梱包していただき、開ける時とてもワクワクしました。商品以外のおまけも予想以上で驚きました。商品も動画を参考にしながら活用しています。これからも皆さんに愛される商品を沢山生み出していって欲しいです。
ラブコスメ20191025193042さん
2019/11/23/ 02:15
スタッフ高橋
初めてのご購入ありがとうございます。嬉しい驚きを感じていただいたのですね☆これからも末永くご利用いただけるように、スタッフ一同努めてまいります。商品動画をご覧いただき活用くださっているとのこと、分かりにくい点はございませんか？ご質問がございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ☆
2019/11/25/ 14:45
スタッフへのお声
商品無事に届いてます。スタッフ中居さん、お気遣いのメールありがとうございました♪
ららさん
2019/11/21/ 23:08
スタッフ中居
ご丁寧にご連絡をいただきまして誠にありがとうございます☆無事にお届けすることができて安心いたしました。お届けした商品はお気に召していただけましたでしょうか？寒さが日に日に増してきていますね。インフルエンザも流行ってきておりますので、体調管理には気をつけてお過ごし下さいませ。
2019/11/22/ 14:26
梱包へのお声
まって！！！まだ使ってないけど、開けてから高まった☆まじ可愛いし、パンフレットとかもちゃんとしてる♪正直、頼むかずっと迷ってたけどここで頼んでよかった☆
ゆゆさん
2019/11/20/ 20:36
スタッフ西園寺
開けた瞬間に気持ちの高まりを感じられたようで、私も嬉しいです！デリケートな商品のお取り扱いもあることから中々勇気が出せないというお声もいただいております。安心してご利用いただけるようにこれからも頑張りますので、今後ともラブコスメをよろしくお願いいたします♪
2019/11/21/ 14:07
サービスへのお声
今日、３度目注文の品が届きました！今回も丁寧で早い発送、ありがとうございます。一緒にお試しコスメがが２つ入っていたのですが、２つとも気になっていたもので、めちゃくちゃテンションが上がりました。すごく嬉しかったです！ますます、ラブコスメさんにハマる予感…。またよろしくお願いします。
ラブコスメ20190921144708さん
2019/11/20/ 17:25
スタッフ高橋
無事にお荷物が届き安心いたしました☆丁寧と仰っていただけてとても嬉しく思います。タイミング良く気になっているお試しコスメをお届けできたのですね。使用感はいかがでしょうか？ご使用方法など、ご不明点がございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ♪
2019/11/21/ 14:06
スタッフへのお声
チャットスタッフの阿部さん、先日は私の質問に対して丁寧に対応してくださり本当にありがとうございました！中途半端に終わってしまい申し訳なく思っています。別の商品を購入したのですが、チャットで説明してくださった商品のお試しコスメとメッセージが入っていて本当に嬉しかったです！使ってみますね♪身体に気をつけてこれからもお仕事頑張ってください！
未栞さん
2019/11/20/ 14:14
スタッフ関根
チャットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。実際にご案内したお試しコスメが届くと、説明もより理解できますよね♪未栞様が喜んでくださったこと、阿部にも伝えておきますね。また、何かご質問がありましたらお気軽にチャットにお越しくださいませ。お待ちしております☆
2019/11/21/ 13:57
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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