店舗の感想(お気持ち掲示板) - サービスへのお声(99ページ目)

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    サービスへのお声 ★★★★★

    かくれんぼメッセージ見つけました♪数日前、ニュースで目黒川の桜を映していました。川面に散ったハナビラが流れていく様子はとても綺麗でした。西園寺サンは、週末にお花見にお出掛けの予定との事ですが、楽しめると良いですね☆

    スタッフ西園寺

    お返事ありがとうございます☆

    週末にお花見に行ってきましたよ♪満開の桜!ではなく所々緑の葉っぱも見えていましたがまだまだとても綺麗でした☆目黒川は桜の名所ですよね。川と桜のコラボレーションはとっても素敵ですよね。人混みが…という理由で桜の時期に行ったことがなく…一度見てみたいです☆

    2017/04/17/ 14:57

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    サービスへのお声 ★

    商品の購入の決済方法にてコンビニ払いを選択すると何度やっても必ずエラーになります。 他の決済方法を選ぶと、エラーにはなりません。今は選択できないようになっているのでしょうか?今回注文した分もコンビニ払いが良かったのですがエラーになるため、別の方法で注文しました。エラーでしたら直していただけると助かります。

    スタッフ関根

    お問い合わせについて

    後払い決済(コンビニ払い)を選択するとエラーになってしまうのですね。ご不便をおかけして申し訳ございません。エラーになってしまう原因について詳しくご案内したいと思いますので、別途メールを送らせていただきます。お手数ではございますが、ご確認のほどお願いいたします。

    2017/04/14/ 12:30

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★

    いつも楽しく見ています!商品の中にも色々あって沢山試したいのですが、正直金銭面が追いつきません。以前、何種類か購入した際は違う種類や、このお試しコスメが欲しいと言った希望も聞いてくれたのに今回購入した時はまったく聞いてくれず、同じお試しコスメしかありませんでした。購入金額で異なるのかなと、残念な気持ちになりました。

    スタッフ関根

    ご連絡ありがとうございます。

    ご希望の種類ではなかったとのこと、ご期待に添うことができず残念なお気持ちにさせてしまいました。こちら詳細を確認させていただき、別途メールにてご案内をさせていただきたいと思います。お時間が許す際にご覧いたけますよう、お手数ですがよろしくお願い致します。

    2017/04/12/ 15:10

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    ラブグッズの配送日変更について、ご配慮いただきありがとうございました。家族には見られたくなかったのでとても助かりました。ありがとうございました。

    スタッフ関根

    無事にお届けできましたか?

    ご家族に内緒にしておきたいこともありますよね。お力になれることがございましたらお気軽におっしゃってください♪万が一開けられてしまったことも考え、納品書を箱の奥に入れたり、厳重に梱包したりといったご要望も承っておりますのでご希望であればコメント欄に書いてくださいね☆

    2017/04/12/ 15:13

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    かくれんぼメッセージ見つけました~!私の住んでいる田舎の山道は、桜の木が植えてあり、山桜(葉と花が同時に出る)の白とソメイヨシノの薄いピンク色と桜以外の新緑で色とりどりに賑わっています。満開の今が一番美しいです♪

    スタッフ西園寺

    素敵ですね♪

    桜のピンク一色でも綺麗ですが、いろんな色が楽しめるのですね☆綺麗だろうな~と想像しています。満開の今の時期桜を満喫したいですね♪通勤途中の桜が散り始めました。なんとなく寂しいですが、散りはじめが一番キレイですね!週末お花見の予定なので散らずにいて欲しいと切実に願っています。

    2017/04/12/ 15:16

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★

    最近お試しコスメがたくさん入っていて嬉しく思っていたのですが、この間急に必要な商品2つだけ頼んだのですが、お試しコスメがいつもより少なく入っていて残念な気持ちになりました。買った金額もいつもより少なかったからかなぁと。金額によって、商品数によってお試しコスメの入る量も違うんだーと思っちゃいました。残念です。

    スタッフ関根

    いつもご利用ありがとうございます。

    お試しコスメも楽しみにしてくださっているところがっかりさせてしまい申し訳ございません。現在、購入金額によって個数が異なるということはないのですが、今回の件につきましては詳細を確認させていただきたいと思います。別途メールでご連絡させていただきたい為よろしくお願いいたします。

    2017/04/11/ 14:27