店舗の感想(お気持ち掲示板) - サービスへのお声(93ページ目)

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★

    いつもお世話になっております。この掲示板に何度か送ろうとしたらログイン画面になり、送信できなくて、スタッフの方に相談して再挑戦しました。届いていることを願います。

    スタッフ西園寺

    しっかりと届いています!

    かみつれ様、こんにちは。お気持ち掲示板への投稿が出来なかったのですね。「せっかかく書いたのに送信できていなかった、投稿されていなかった」となると悲しい気持ちになりますよね…。この度の投稿ですがしっかりと確認できています!ありがとうございます♪またお気軽にご利用下さいね☆

    2017/05/12/ 16:10

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★

    LCさんのサービスが悪いと否定してるわけではないです。こちらも払込用紙を紛失して期日を過ぎる事がないように気を付けます。尚、商品を注文した時にサンプルを透明の袋に何個か入れてくれてますが、それ以外にもサンプルが入ってるのをよく見るので、どうせなら全部透明の袋に入れるようにした方がスッキリして良いなと感じました。

    スタッフ中居

    貴重なご意見をありがとうございます。

    ご意見を下さり誠にありがとうございます。お試しコスメ(サンプル)の梱包方法につきまして、梱包の手順なども踏まえながら今後の改善点の参考とさせていただきます。すぐにの変更が難しい点もございますが、より綺麗な梱包に努めてまいります。こちらも別途メールにてご連絡させていただきたいと思っています。

    2017/05/12/ 16:05

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★

    先日投稿した請求書再発行の件です。払込用紙は見つかりましたが、期限が5/9で過ぎている為15日だともうコンビニで使えないですか?教えられた電話番号にかけてる時間も取れず営業時間が過ぎてしまったり掛けても回線が混みあってて…。再度取り寄せるしか方法はないでしょうか?他の会社だと払込用紙を取り寄せる手配もしてくれたので楽でした…。

    スタッフ中居

    お手数ですが宜しくお願い致します。

    お忙しい中、わざわざご連絡を頂いたのにも関わらず回線の関係でお問い合わせが出来ないとのこと、ご不便をおかけしております。用紙の期限が過ぎていると決済の確認が正確に出来ないなど心配もございます。詳細を別途メールにてご連絡いたしますのでご確認を宜しくお願い致します。

    2017/05/12/ 16:00

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    今回頂いたしろつやびじんのお試しコスメはまだ少し残っているので又洗顔してみます☆☆☆私的にまだしろつやびじんについてよく知らない事や気になる事がありますのでいずれ質問させて下さい。一度は駄目かもと思った商品の良さを感じ、好きになれそうと思えた事はとても嬉しいです!又色々教えて下さい☆

    スタッフ櫻井

    お待ちしております!

    嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。ご検討していただくにあたり、ご不明点や気になることなどございましたら、いつでもご連絡くださいませ。カスタマーセンターのお問い合わせフォームよりご連絡をいただきますと、確認やお返事も早くできますのでぜひ、ご利用ください。

    2017/05/10/ 15:49

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    プエラリアハーバルジェルとしろつやびじんのお試しコスメを頂けた事、凄くありがたかったです☆☆プエラリアハーバルジェルはいつか買いたいと思っていますが正直値段的にすぐには買えず…今は我慢しています。しろつやびじんはコスパも良さそうで前向きに購入を検討している所です。

    スタッフ櫻井

    ぜひ、次回は体験談で!

    いつもたくさんご投稿くださりありがとうございます。せっかくの商品の感想やご意見など、お気持ち掲示板ですと文字数制限の為、分割での掲載となり心苦しく思います。もしよろしければ、次回は体験談としてご応募いただけたらと思いますので、ご検討くださいね。ありがとうございます。

    2017/05/10/ 15:46

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    お試しコスメのお陰で新たな商品を知る切っ掛けになり、凄く嬉しいサービスだと改めて思ったのです☆☆☆前に試したハナビラシリーズはどれも肌に合わず断念…ハーバルローションホットも合わなくて少し落ち込みましたが…プエジェルとしろつやびじんは好感触です☆☆

    スタッフ櫻井

    お気軽にご相談ください。

    購入前に実際にお手にとって確認ができないと悩んだり、迷う事も多いかと思います。香りや実感など言葉だけでは、なかなかつたわりにくいこともありますよね。全部の種類のご用意はないのですが、気になる商品がございましたらカスタマーセンターへお気軽にご連絡くださいませ。

    2017/05/10/ 15:38