ふと商品を購入したら、たまたま誕生日月だった為そのことに気づいてくれたのか誕生日おめでとうのメッセージが！！！なんだかとても嬉しかったです！
ゆいさん
2018/03/02/ 22:23
スタッフ中居
お祝い☆
ご利用ありがとうございます☆お誕生日のメッセージを喜んでいただけて嬉しく思います♪今年一年がゆい様にとって良い年になりますよう、陰ながら応援させていただきます。商品の使い方や活用方法など、分からないことがございましたらお気軽にお問い合わせください☆
2018/03/05/ 11:43
サービスへのお声 
ふと商品を購入したら、たまたま誕生日月だった為そのことに気づいてくれたのか誕生日おめでとうのメッセージが！！！なんだかとても嬉しかったです！
ゆいさん
2018/03/02/ 22:23
スタッフ中居
ご利用ありがとうございます☆お誕生日のメッセージを喜んでいただけて嬉しく思います♪今年一年がゆい様にとって良い年になりますよう、陰ながら応援させていただきます。商品の使い方や活用方法など、分からないことがございましたらお気軽にお問い合わせください☆
2018/03/05/ 11:43
サービスへのお声
遅れましたが。スタッフの井出さま、ＢＤカードありがとうございました。カードが届いたあたりから年末年始に抱えていた問題が解決してきて、昨日やっと彼とまったり過ごすこともできました。ＬＣさんは商品もスタッフさんも優しくて、トゲトゲした気持ちを癒してくれる大事な存在だなと改めて感じました。
とみさん
2018/03/02/ 21:26
スタッフ西園寺
お誕生日おめでとうございます！また、お悩みも解決に向かっているようで安心致しました♪ＬＣスタッフの対応が少しでもトゲトゲしたお気持ちを癒すことができて嬉しいです☆パートナー様とのお時間も大切にしながら、これからもＬＣ商品がお役にたてましたら幸いです。
2018/03/05/ 11:29
サービスへのお声 
お試しコスメがきっかけで本商品購入に至ったことも多々あったのですが、お試しコスメがなくなってしまったこと、購入の際に以前はご希望の物があれば言ってくださいと言われていたので、今回も伝えたら、ご要望はお受けしていません、と突っぱねられてしまったこと、残念でした。商品はとても気に入っているので、今回の対応に関してはとても悲しく感じました。
Gardeniaさん
2018/03/02/ 11:53
スタッフ関根
お試しコスメについて残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。また、ご案内の仕方にも問題があったようで重ねてお詫び致します。この度お客様のアンケートを実施させていただき、サービス内容の見直しをさせていただいておりました。今回のお声も真摯に受け止め今後に活かして参ります。
2018/03/05/ 09:50
サービスへのお声
前から思っていたのですが、ＬＣさんでは会員アンケートを実施してお客さんから直に声を聞いたり、お礼としてポイントをプレゼントしたり、このお気持ち掲示板という場を設けてくれたりと本当にお客さん想いな優しい会社だと思います☆☆スタッフさんが返信コメントをくれるって、本当に有り難い事だと思いますよ！これからもこの掲示板に投稿させて貰いますね！☆
cotton.さん
2018/02/28/ 23:34
スタッフ中居
ＬＣではお客様からのお声を大事にしています。商品についての率直なご意見は商品開発の参考にもなります。また、スタッフへの嬉しいお声は、日々の励みになっております！これからもお悩み解決の糸口となるような商品、サービスの提供に努めてまいります。今後もＬＣ商品をご愛用いただけますと嬉しいです☆
2018/03/01/ 16:17
サービスへのお声
つい先程、会員アンケートに答えさせて頂きました。今日回答させて貰ったアンケートはエッチテクニックに関する物だったので少しドキドキしながら回答しました…！私なりに、普段言えないラブタイムに対する願望や要望を告白させて貰いました。こういった内容のアンケートを設けて頂けて嬉しいです！私の意見が参考になりますように…☆☆
cotton.さん
2018/02/28/ 23:21
スタッフ関根
会員アンケートにご協力くださり、誠にありがとうございます。ドキドキのアンケートにお答えくださったのですね。一人ひとりのご意見はとても参考になります！アンケート結果は集計後公開しておりますので、よろしければご確認くださいませ☆今後ともよろしくお願いします。
2018/03/01/ 12:18
サービスへのお声 
ＬＣが好きで毎月のように購入しています！ＬＣ仲間のところにお試しコスメと同梱されてるマスクが私のところには１度も入ってきたことがないです！私もマスクほしいです！同梱されない理由は何でしょうか？お願いします！
ゆーたんさん
2018/02/28/ 21:58
スタッフ西園寺
マスクの同梱につきましては、いくつか条件がございます。詳しくお伝えはできないのですが、一つは長くご愛用いただいている方に現在お届けしております。もう少し詳しくご案内したいと思いますので、別途メールをご確認いただけますと幸いです。よろしくお願い致します。
2018/03/01/ 18:38
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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