店舗の感想(お気持ち掲示板) - サービスへのお声(34ページ目)

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    前回注文が15時を過ぎてしまったのですが、チャットにて即日発送に切り替えて頂き、大事な予定に間に合いとても嬉しく思います!スタッフの方と直に相談できるチャットサービスの利便性に改めて感謝するとともに、対応して下さった松野様ありがとうございました!

    スタッフ西園寺

    またいつでもご相談ください♪

    LCすぐ発+Plusをご利用下さりありがとうございます♪大切なご予定までに商品をお届けすることが出来て安心致しました☆少しでもお役に立ちたいと考えておりますので、また何かお困り事等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください♪この度しゅー様からいただきましたお声は、松野にも伝えておきますね☆

    2018/12/11/ 14:54

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★

    個人的な問い合わせフォームの場所を一生懸命探しても全くわからずチャットも時間外な為掲示板に書き込みます。星占いメールを即刻止めて下さい。配信停止にしようとメールにあった方法で解除しようにも解除にたどり着けません。メルマガも全解除したのに毎日毎日しつこい。問い合わせフォームさえわかりにくいサイト仕様、どうにかなりませんか?

    スタッフ中居

    ご連絡ありがとうございます。

    メールマガジンの配信やお問い合わせフォームの設置につきまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。また、貴重なご意見を下さりありがとうございます。メールマガジン配信停止のご案内を含め、別途メールにてご案内させていただきました。お手数をおかけしますが、お時間の許す際にご確認下さいませ。

    2018/12/10/ 12:39

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    昨日「恋艶クリーム」が無事届きました♪♪変わらず可愛いLC袋に入れて下さり、そしてこれまたかわいいウサギちゃんのクリップのプレゼントまでありがとうございます♪♪LCラブコスメさんのサイトもイラストも商品も全てが可愛くてキュンキュンします♪♪これからもずっと大好きです♪♪

    スタッフ西園寺

    ドキッ!思わせぶりクリップ☆

    商品を無事にお届けすることが出来て安心しました♪数々の温かいお言葉をいただけて感激です(泣)うさぎのクリップはスタッフ藤田が考案致しました☆思わず笑顔になってしまうデザインなので私も普段から使っております♪今後もみさき様の気持ちにお応えできるように、商品開発やサービス作りに励んで参ります!

    2018/12/10/ 12:38

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    今回も無事に届きました。いつも、ありがとうございます!スタッフ田上さんへ。お誕生日カード、入れて頂きありがとうございました。かれこれ丸2年、LCラブコスメさんにお世話になり…今では頭の先から足の先まで、という感じで(笑)愛用しています。自分磨き、これからも頑張りまーす。スタッフの皆さん、寒い時期ご自愛くださいね!

    スタッフ関根

    まき様、こんにちは☆

    LCコスメをご愛用下さりありがとうございます!田上からのバースデーカードに喜んでいただけて良かったです♪毎日の自分磨きを少しでも楽しんでいただけるように、商品開発から梱包までこだわりを持って行っております。これからも精進して参りますね☆まき様も体調を崩されないよう、温かくしてお過ごしください…!

    2018/12/10/ 12:35

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★

    毎回思うのですがお問い合わせフォームの場所がほんとに分かりづらいです。マイページから直接行けるようにして欲しい。後スタッフチャットをAI経由でやろうとするとログインしてるのに再度ログインし直さないと行けないのがこの上なく面倒。繋がったかと思ってもスタッフからの返答が来ずタイムアウトになります。どうにかなりませんか。

    スタッフ西園寺

    貴重なご意見をありがとうございます。

    LCサイトのご利用につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。スタッフチャットにつきましては、現在システムの調整を行っております。お問い合わせフォームの設置場所も踏まえて、いち早く便利にご利用いただけるよう努めて参ります。またお困り事等ございましたらご遠慮なくお聞かせくださいませ。

    2018/12/07/ 10:27

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★

    ていき便、無事受け取りました。いつもながらの綺麗な梱包、今回は誕生日プレゼントやメッセージまでありがとうございました。残念だったのはていき便キャンペーンのプレゼントのアクセサリーケースがついてなかったことです。時間的に余裕があり、終了のお知らせが見当たらなかったので、ちょっと期待していたのですが…また機会があればねらいたいです。

    スタッフ中居

    お時間の許す際にご確認ください。

    ていき便ご利用キャンペーンにつきまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。発送順にお届けをしておりましたので、タイミングによりお届け出来かねてしまった可能性が高いです。詳細をお調べし、別途メールでご連絡致します。今後もワクワクしていただけるようなイベントをたくさん企画して参ります☆

    2018/12/03/ 14:15