店舗の感想(お気持ち掲示板) - サービスへのお声(25ページ目)

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★

    商品についての口コミ投稿をした後に、追記、もしくは新しく書き直すことができるようになると嬉しいです。長く使っているうちに、このような使い方もできる、こんな悩みも解消できたと、後々気付くことが多く、それらについても是非お伝えしたいからです。もちろんポイントの付与は不要ですし、なにか手段を考えていただけるといいなあと思います。

    スタッフ高橋

    貴重なご意見ありがとうございます☆

    体験談の追記、編集につきましては、システムの変更が関わってくるため、実現が難しいこともあるかもしれません。ですが、使用していくうちに新しい発見や、実感も変わっていくことがありますよね☆いただきましたお声は社内に共有させていただき、参考にさせていただきます。

    2019/06/06/ 14:20

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    いつもお世話になっています。品切れとなっていた商品の問い合わせをしましたところ快く調べてくださいました。本当にありがとうございました。また何かあった時はチャットまたはメールで問い合わせたいと思います。

    スタッフ西園寺

    ご希望に添えるように…!

    嬉しいお声をありがとうございます。販売終了になってからもお客様のキャンセル等で在庫がある場合がございます。タイミング良く、ご希望の商品をお届けすることができたのですね!また、何かお困りの際にはお気軽にお問合せくださいませ。できる限りお力になれるよう頑張ります♪

    2019/05/30/ 14:51

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★

    お試しコスメすぐ発送の準備をしてくれてうれしかった!

    スタッフ三井

    迅速に…♪

    お試しコスメを使ってみたいとき、すぐに準備してくれると嬉しいですよね。なるべくお待たせしないよう、スタッフが協力しながらお届けしております。喜んでいただけて嬉しいです☆是非お試しくださいませ。使用された際に、何かご質問があればお気軽にお問合せくださいませ。

    2019/05/27/ 12:58

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    連投失礼致します。実はまだ、ガラケーを使っているのですか、まだガラケーにも対応していただけて、大変嬉しく思っています!まだスマホに、機種変できそうにないので、(外出が難しい為)ガラケーに温かいサイトでいてください!よろしくお願いいたします!

    スタッフ関根

    ご要望ありがとうございます!

    フィーチャーフォンにていつもサイトをご覧くださっているのですね。ページのセキュリティレベルなどの兼ね合いで、フォーチャーフォンに対応できない箇所もございます。難しい課題ではございますが、いただいたお声は社内に共有させていただきますね。これからもLCサイトを楽しんでいただけますと幸いです☆

    2019/05/23/ 17:22

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★

    ここ半年ほど定期便の注文の際に、LCさんからの定期便プレゼント企画と発送時期のタイミングが合わないことが3回あり、なんとなく気持ちとしてもどかしさを感じています。

    スタッフ西園寺

    お気軽にご質問くださいませ。

    タイミングが合わないことが続いたのですね。ご連絡ありがとうございます。ていき便はお届け日時を早めたり、一回停止をしたりなど、変更が可能となっております。次回プレゼント企画がございましたら、是非ご参加くださいませ♪もし変更方法がわからない場合、お気軽にお問合せください。

    2019/05/22/ 10:36

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    ていき便のお楽しみ袋、想像以上に色んなプレゼントが入っていて感動です!中でもナデテのお試しコスメは、付けてみたら翌日中さらつやヘアを維持出来てびっくり。今すぐ買おうと思いましたが、毎年6月にマリンライムフレーバーが出ているようなので、今年も出ることを期待してもう少し我慢です…!

    スタッフ西園寺

    今年の夏は…☆

    ていき便のお楽しみ袋を喜んでいただけて安心いたしました!ナデテの良さも伝わりとても嬉しく思います。マリンライムの爽やかな香りは私も大好きな香りです。ファンも多いですね☆今年の夏はどんな香りが発売されるのか、楽しみにお待ちいただけましたら幸いです。

    2019/05/17/ 09:17