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商品注文ページのデザインがわかりづらく、プレゼント付きセットを買ったつもりが単品注文になってました。なぜ同じページにプレゼント付きセットと単品注文の注文ボタンを両方あるのでしょうか。単品はこちらとリンクを貼る形にしていただけないでしょうか？見落とした私が悪いのですが、すごく悩んで注文したのですごく悲しいです。
ラブコスメ20190902131724さん
2019/09/05/ 12:22
スタッフ西園寺
プレゼント付きではなく、単品でのご注文になってしまったのですね。残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。ご注文状況を確認し、メールにてご連絡しております。いただきましたお声は真摯に受け止め、安心してご利用いただけるよう今後に活かしてまいります。
2019/09/06/ 14:32
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この度は急なお届け日の指定を叶えてくださり、ありがとうございました。彼と会うときに商品を使用したかったため、無理を申しました。本当に助かりました。またおまけもいただき、ありがとうございます。ちょうどお泊りになっていたので、「しろつやびじん」使わせていただきました。柑橘系が好きなのでとても良い香りでした。また利用させていただきと思います。
くくるさん
2019/08/30/ 00:17
スタッフ三井
無事にデートのお約束に間に合ったようで安心いたしました。お客様のご要望にはできる限りお答えできるように努めておりますので、お気軽に仰ってくださいね♪柑橘系の香りがお好みとのこと、三井も同じです！さっぱりとした甘い香りは気分まで明るくなりますよね。是非、またのご利用お待ちしております。
2019/08/30/ 14:53
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誕生日にメールが来たのでていき便の画面から秘密の合言葉を送り、確認メールも来たのに実際ていき便に付いていたのはメッセージカードだけでした。充分嬉しいのですがプレゼントとはメッセージカードのことなのでしょうか？
樟葉さん
2019/08/23/ 18:34
スタッフ西園寺
お誕生日特典が分かりにくく大変申し訳ございません。プレゼントの内容は秘密となっておりますので、別途メールを送らせていただきます。お手数をお掛けいたしますが、ご確認をよろしくお願いいたします。そして、お誕生日おめでとうございます。素敵な1年になりますように…☆
2019/08/26/ 14:57
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誕生日プレゼントをいただくには何か基準があるのでしょうか？？７月が誕生日だったのですが去年はバースデーカードと植物の種？をプレゼントしていただき、今年は何もありませんでした…。参考に教えていただきたいです！
ふみづきさん
2019/08/21/ 23:32
スタッフ関根
お誕生日のプレゼントは、お誕生日の当日にお送りしているメールに記載されている『キーワード』をご連絡くださった方にお送りしております。こちらのメールはご注文時『特別なご案内を受け取る』をご選択いただいた方にお送りしております。届いておりますでしょうか？是非ご確認を宜しくお願い致します。
2019/08/22/ 15:18
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定期便のプレゼント、ナデテディープマスカットありがとうございます☆いつもナデテロゼを愛用していましたが、ディープマスカットも気になっていたので嬉しかったです。
りりさん
2019/08/21/ 18:06
スタッフ中居
ていき便のプレゼントを喜んでいただけて中居も嬉しいです☆ディープマスカットの香りは以前から気になっていたのですね。マスカットの甘さだけでなく、大人の魅力も感じる香りです。ナデテロゼの可愛らしい香りと気分で使い分けても楽しいかもしれません！是非ご活用くださいませ。
2019/08/22/ 15:18
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ていき便でのナデテ ディープマスカットのプレゼントありがとうございました！ちょうど定番のナデテ フレッシュマスカットが無くなりかけてたので嬉しいです。櫻井さん、いつも素敵な企画をありがとうございます♪
樟葉さん
2019/08/17/ 21:11
スタッフ櫻井
ていき便の応援コスメ喜んでもらて私も嬉しいです♪普段はマスカットの香りを愛用されているのでしょうか？私が初めて買った「ナデテ」もマスカットの香りだったので、個人的にも思い出のあるフレーバーです！これで一緒にお手入れを頑張っていきましょう！！次の企画も楽しみにしてもらえるように、張り切りマス☆
2019/08/19/ 18:05
5,000円未満
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送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
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