店舗の感想(お気持ち掲示板) - 梱包へのお声(108ページ目)

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★

    今日、届きました。楽しみにしていましたが、段ボールの箱がつぶれたようなかたちで角が破れて中身の袋の紐が出ていました。ヤマト運輸さんが、箱の状態が悪いので中の確認をしてくださいと言われ恥ずかしい思いをしました。箱の造りが衝撃には弱い気がします。残念な気分になりました。

    スタッフ関根

    ご連絡ありがとうございます。

    箱が破損していたのですね。残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。中身の確認をお願いされたお客様のお気持ちを考えるととても胸が痛みます。今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。先立ってメールを送らせていただきましたのでご確認のほどお願い致します。

    2017/04/21/ 13:39

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★★★★★

    注文していた商品がとどきました。商品をプレゼントラッピングしてもらうらようにお願いしました。希望通りに、可愛くしていただけました。ワガママをお願いしたにも関わらず、ありがとうございました。残りもきちんと梱包していただきました。小杉さん、ありがとうございました。これで、胸を張ってプレゼント出来ます。これからもよろしくお願いします

    スタッフ関根

    お気軽にお申し付けください♪

    ラッピングはスタッフが真心こめて一つ一つ丁寧に包んでおります。リボンの色や包み方など決まっておらず、スタッフ1人1人がお客様のご要望にぴったりなラッピングを考えています。ご満足いただけたようで安心致しました☆ご友人様にも気に入っていただけると嬉しいです♪

    2017/04/19/ 12:16

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★

    配送時の注意事項が毎回守ってもらえなくて残念です。配送業者の問題かもですが…配送の方にもっと目立つように記載しといて頂きたいです

    スタッフ高橋

    詳細を確認させていただきます。

    配送のご希望に毎回添うことができなかったのですね。残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。実際どういう状態になっていたのか詳細を確認し、別途メールを送らせていただきます。貴重なお時間を割いていただき、ご連絡ありがとうございました。

    2017/04/18/ 12:14

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★★★★★

    丁度生理後に、購入しました。ジャムウ・ハーバルソープとデリケートパックを使った直後から臭いが気にならなくなりました!本当にビックリでした。今後も、まだまだ使わせて頂きます。ありがとうございます♪

    スタッフ関根

    嬉しい驚きですね☆

    デリケートな期間は臭いが気になってしまいますよね。ジャムウ・ハーバルソープとデリケートパックを使用して臭いケアに実感していただけたようでとても嬉しいです♪4月も後半、更に暖かくなり汗ばむ季節となります。これからもジャムウで臭いケアを頑張っていきましょうね☆

    2017/04/18/ 11:16

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★★★★★

    開けるときがいつも楽しみなんです!ワクワクしながら注文して、その商品が届くと嬉しくて、すぐ使おうと中を確認します!かわいい袋にキレイにいれてもらい傷が入らないようにクッションで固定!完璧すぎて驚きます!いつもありがとうございます!と、心で呟いてます♪

    スタッフ櫻井

    白雪様のワクワクが目に浮かびます♪

    メッセージを読みながら、白雪様がお荷物を受け取られる時の楽しそうなご様子が想像できて、私も一緒に笑顔になってしまいました。そうですよね!何か商品を頼んだ時は気持ちがワクワクしますよね!!そのお気持ちを台無しにしないように、これからも喜んでいただける梱包でお届けしますね。

    2017/04/17/ 14:44

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★★★★★

    久々にLCを注文してみて梱包が綺麗になってて安心してます。

    スタッフ高橋

    安心をお届けしたいです☆

    久しぶりのご注文だったのですね。ご利用ありがとうございます☆梱包にご満足いただけたようで安心致しました。お客様と直接顔を合わせないからこそ、感謝のお気持ちを伝えるために真心込めた梱包を心がけております。これからも丁寧な発送を心がけていきますので、よろしくお願い致します。

    2017/04/17/ 14:59