スタッフへのお声 
レア商品が購入出来ない事について会社から返信がありましたが、内容が上から目線な言い方に感じられて不快に思いました！マメにサイトをチェックしてないこちらが悪いかのような言い方。弁明されても言われた方はそう感じましたので、もう少しスタッフの教育を徹底して頂きたいものです。
購入者☆さん
2020/09/29/ 15:14
スタッフ高橋
昨日のお気持ち掲示板について、別途メールをお送りしておりました。そちらの返信について、ご不快に感じられたとのこと、大変申し訳ございません。受け取った側のお気持ちを汲み取りお返事するように指導してまいります。詳細につきまして別途メールをお送りしておりますのでご確認いただけますと幸いです。
2020/09/30/ 17:18
スタッフへのお声 
先日、商品を注文した際に日付け変更や住所変更などでメール致しました。連休明けなので他の問い合わせも多かったと思いますが、すぐに連絡をくれ、無事に希望日時に受け取れそうです！迅速なご対応に感謝しております！
のぞくまさん
2020/09/24/ 09:41
スタッフ中居
無事にご希望のお届け日時にお届けできたようで安心いたしました。迅速な対応と仰っていただけてとても嬉しく思います。また、何かお困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ☆段々と秋の陽気になってきましたね。朝晩は冷え込むこともございますので、体調管理には気をお気をつけください。
2020/09/25/ 15:18
スタッフへのお声 
コイノサクランボ、もしまた作る事がありましたら、ジューシーなさくらんぼの香りでお願いします…！商品名がコイノサクランボなのに、中身は薔薇の香りなのはちょっとややこしいといいますか…。
藤華さん
2020/09/20/ 01:12
スタッフ西園寺
コイノサクランボ、確かにサクランボという名前が入っていると、サクランボの香りを期待される方もいらっしゃるかもしれませんね。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます☆ご意見、ご要望として社内に共有し、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
2020/09/23/ 15:15
スタッフへのお声
昨日商品が届きました。コメントや商品に関しては特に問題はありませんでしたが、後払いの振込用紙を含む梱包スタッフのカードやチラシが、なぜか折り曲げられて入っており、箱を開けて不快な気持ちになりました。雑に扱われているようでとても残念です。正直、星の評価一もつけたくありません。
よっちゃん(о´∀`о)さん
2020/09/17/ 08:10
スタッフ関根
昨日お受け取りされた商品の梱包についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。後払い決済用紙やカードが折り曲げられていたとのこと、こちらも詳細を確認させていただきたいです。別途メールにてご連絡をいたしますので、お手数をおかけいたしますがご確認をいただけましたら幸いです。
2020/09/17/ 17:36
スタッフへのお声
先ほど商品が届きました！コメントをして下さった浅野さん、発送をして下さった伊藤さん、梱包をして下さった坂口さん、本当にありがとうございました♪
よっちゃん(о´∀`о)さん
2020/09/09/ 19:40
スタッフ高橋
商品を無事にお届けすることができ、安心いたしました☆対応したスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。これからも、ご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。お届けした商品について、何かご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
2020/09/10/ 14:37
スタッフへのお声
使い方や、どれがいいかが分からなくて相談したら丁寧に回答頂きました！ありがとうございます。今後とも、よろしくお願いします
ななちょびんさん
2020/09/01/ 14:34
スタッフ西園寺
ご相談ありがとうございます。たくさんのアイテムがあるので、どれが良いのか迷ってしまいますよね。丁寧な回答と仰っていただけてとても嬉しいです☆商品のご案内はもちろん、お悩みをお聞きし、お勧めの商品をご案内させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ♪
2020/09/02/ 14:20
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
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