返品、交換をしていただきました。チャットで相談させていただいた時も、その後のメール連絡も丁寧で分かりやすかったです。チャットでは終了間際でもギリギリまで説明してくれ、こちらの都合で返品が遅くなったにもかかわらず素早い対応、交換でした。松野さん、中居さん、携わって下さったスタッフの皆様ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

布ナプキンの使い方がよくわからず、柄がある方を肌に当てて使っていましたが、あれ？？という事態に。今日チャットで聞いてみたら、裏表反対でした。間違えた使い方をしていたのに吸水性が低いなんて言ってすいませんでした（汗）そして、浅野さん、チャット対応ありがとうございました！

チャットを利用しました。メール受信がうまくできずにとまどい問い合わせしたところ、設定ページのアドレス付きでサクサクとスムーズに対応して頂き、不安だった部分がすぐに解消されました。素早い対応、ありがとうございました。

元彼と私の友達が付き合い始めたことを知り、彼を見返すために自分磨きを始めました。その時、ＬＣコスメさんに出会いました。商品は可愛かったり、すぐに実感できるものが多く、スタッフさんは丁寧に対応して下さり、とても満足しています。ＬＩＮＥの配信も毎週楽しみで、そのおかげで自分磨きが楽しいです！

アイビーさんのブログ記事読みました☆アイビーさんのブログ記事はいつも内容が分かりやすくて素敵です♪唇が乾燥して切れたりするの、辛いですよね…！（泣）飼われているウサギさん想いな優しい所もアイビーさんらしいと思いました♪私のおすすめヌレヌレシピ（笑）は、ベリーとマスカットの組み合わせです☆また中居さん、ご丁寧なメールをどうもありがとう御座いました。お二人からのお気持ち、しかと受け取りました！！今の時期にプエジェルは良いですね！！コイイロ、凄く使いたくなりました☆ツルスベ肌にサラ艶髪、ナチュラル素肌で夏の恋をもっと楽しみたいと思います！

商品購入にあたり肌ケアに気を使っている為チャットサービスを利用したところ、肌に合わなかったらと悩んでいることを察して下さり、お試しコスメがあることをすぐ教えて下さいました。４日程返事ができなかったのですが、前回の担当さんとのやり取りを理解して下さった上でそのまま話が出来、スムーズにお試しコスメを注文することが出来ました。