スタッフへのお声 
先日注文した商品は、無事に届きましたよ！商品が凍結しないように丁寧な梱包ありがとうございます！おかげで商品は凍結してませんでした。誕生日にメールとバースデーカードもありがとうございます！とても嬉しかったです。ヌレヌレやナデテなど気に入ってる商品がいっぱいあるので今後ともお付き合いのほどよろしくお願いします！
ゆずさん
2014/03/06/ 14:22
スタッフ小栗
商品が無事にお届けできよかったです。凍結防止はお客様よりお声をいただき、実現された事です！お客様の些細な声をきちんと反映できるようにこれからも精進してまいります♪毎月新商品も多く発売されますので、お時間ある際は遊びにいらしてくださいね☆
2014/03/07/ 15:18
スタッフへのお声
本日､松田様の綺麗な梱包でお品物が届きました｡指定日に間に合わせていただいて､皆様ありがとうございました｡大事に使います｡今日は晴れているのに冷たい強風で体が冷え切ってしまいますが､体調を崩さないで下さいね｡
杜鵑草さん
2014/03/06/ 13:35
スタッフ神戸
ご投稿ありがとうございます。嬉しいコメントをスタッフ全員に共有させて頂きました。「励みになります！」と、とても喜んでおりました♪新しい季節の到来は、ウキウキする半面、体調も崩しがちになりますので、美味しいものをいっぱい食べて、乗り切ります！杜鵑草様もご自愛くださいませ…！
2014/03/10/ 12:06
スタッフへのお声
迅速で親切な対応をしていただき、ありがとうございました♪とてもほっこりした気持ちになりました♪春田さん、ハガキありがとうございました。実は先日インフルエンザになってしまって、ちょっと凹んでたんですけど、とても嬉しかったです♪これから旦那と二人で商品を試してみます！！皆さんも体に気をつけてくださいね♪
くうさん
2014/03/06/ 00:22
スタッフ春田
インフルエンザ…！本当に、とてもつらいですよね。元気になられたとのこと、よかったです。パートナー様との時間も楽しめますように…と応援しています。これからは寒暖の差も大きくなりますので、体調に気をつけなくては、ですね。私も、キュッと気を引き締めます…！
2014/03/06/ 13:10
スタッフへのお声
春田様、こんなに早く返信頂けて嬉しいです。ありがとうございました。
あおいさん
2014/03/05/ 22:24
スタッフ春田
とんでもないことでございます。好きな香りのコスメは気持ちが明るくなりますよね…♪ご要望にお応えできたら…と思っておりますので、このようなお声は嬉しいですよ。すぐにお応えすることが難しい場合もあり、申し訳ないのですが…。またいつでもご連絡くださいね。
2014/03/06/ 13:09
スタッフへのお声
配送トラブルがあったとき、ＬＣさんの責任ではないのに、たった１人の顧客でしかない私に、親身になって対応してくださったことがとてもうれしかったです。ありがとうございました。個人的には、コンビニ決済もあったらなぁ…と思います。
美月さん
2014/03/04/ 22:57
スタッフ小栗
お届け時にトラブルがあり、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後同様の事がないよう弊社でも対策を行ってまいります。コンビニ決済のご意見を確かに承りました。今後もお客様に安心してお受け取りいただけるよう努めてまいります。
2014/03/05/ 13:17
スタッフへのお声
いつも迅速な対応ありがとうございます！そして敏感肌だからサンプルで試してみたい…との願いを叶えて下さってありがたいです！本当に全ての女子の味方ですネ。感謝感激です！
柚子さん
2014/03/04/ 22:18
スタッフ東
柚子様☆「感謝・感激」のコメントとてもうれしいです。商品を安心して、ご使用頂くためにも、サンプルをお送りさせて、いただきました。お肌にあいましたでしょうか。 他にもご不安な事がございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
2014/03/06/ 09:18
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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