わからないことをチャットで聞いた際、配慮の言葉がありとても気持ちが良かったです。

スタッフ三井
お役にたてて良かったです☆
チャットにてお問い合わせを下さったのですね!ご利用頂きありがとうございます♪何か質問をした時にちょっとした一言があるだけで、感じ方が異なりますよね。「気持ちが良かった」と仰って頂けて嬉しいです☆これからも紫苑ちぃ様により良い商品やサービスがお届け出来る様、頂きましたお声はスタッフに共有致します♪
2017/12/07/ 12:39
わからないことをチャットで聞いた際、配慮の言葉がありとても気持ちが良かったです。
スタッフ三井
チャットにてお問い合わせを下さったのですね!ご利用頂きありがとうございます♪何か質問をした時にちょっとした一言があるだけで、感じ方が異なりますよね。「気持ちが良かった」と仰って頂けて嬉しいです☆これからも紫苑ちぃ様により良い商品やサービスがお届け出来る様、頂きましたお声はスタッフに共有致します♪
2017/12/07/ 12:39
関根さんから意外な組み合わせを聞いて少し驚きました!ロゼはパウダリーな香りとも相性が良いのですね♪私は基本同系統の香りで組み合わせるのが好きなので、自分でも色々組み合わせにトライしてみようと思いました!研究楽しいですよね!高橋さん、色々お好みについて語って頂き、ありがとう御座います!甘くてジューシーな香りが好きだという高橋さんのお気持ち、分かります…!私も寒くなってからはベリーフレーバーの虜になっておりますので♪又高橋さんのお気に入り商品等教えて下さいね!西園寺さん、丁寧なお返事をどうもありがとう御座います!西園寺さんも招き恋猫のラブリーキッスのファンだったんですね!!黒が基調になったクールな外観に、可愛らしいイラストと甘さ。格好良さと可愛さにいつもキュンキュンしちゃいます!再販の要望が叶いますように!
スタッフ高橋
高橋が代表してお返事させていただきます。ベリーフレーバーとても良い香りですよね♪最近の冷え込みに震えておりますが、ベリーの香りを嗅ぐと心が温かくなるようです☆寒さに負けないようにこの季節を楽しみましょうね♪もうすぐクリスマスですね!考えただけでウキウキします☆
2017/12/06/ 15:38
定期便について、確定前にお知らせメールをいただきたいです。こちらの都合ですが、しょっちゅうログインするわけではないので忘れがちになり、定期便がくるなら同包注文をしたかったのに…といつも残念に思っています。以前はメールが来たような気もしますが、最近は来なくなりました。見直しをお願い致します。
スタッフ関根
ていき便のお知らせメールが届いていないのですね。お届け2週間前と1週間前に確認のメールを送らせていただいております。お使いのアドレスのセキュリティによって届かなくなっている可能性もございます。先程のご投稿とあわせてご案内させていただきますので、ご確認の程よろしくお願い致します。
2017/12/06/ 15:39
商品発送について、毎回配達指定日より4日程度前に発送されており、受取期限が極めて短くとても不便に感じています。配達日の変更は可能ですが、メールに配達指定日が記載されていないため、発送から時間が経つのになぜまだ届かないのだろう?と感じています。せめて配達指定日はそのままお知らせメールに記載していただきたいです。
スタッフ関根
お受け取り期限ということは、郵便局留めなどをご指定されているのでしょうか。受け取り期間が短くなってしまうのは不便に感じてしまいますよね。REI様のご注文状況を確認し、ご案内させていただきます。メールを送らせていただきますので、ご確認をよろしくお願い致します。
2017/12/06/ 15:39
パスワードを何度も間違えてしまいマイエルシーにログインできなくて電話したら早い対応で感激しました。ログインできた瞬間凄く嬉しかったです。←長い間恋人に会えない感覚で久々に会えた感情に似ていました。
スタッフ西園寺
お電話でのご連絡ありがとうございます。無事にログインできたようで安心致しました☆恋人の存在のように大切に想ってくださりとても嬉しいです!お困りの際はいつでもご連絡くださいね☆今朝はすごく寒かったです。本格的な冬ですね。温かくしてお過ごしくださいませ♪
2017/12/06/ 08:54
スタッフ原さん、先週は又々ご丁寧にメールを頂きありがとう御座いました!高橋さんにも訊いて頂き、お答えを聞けて嬉しかったです!高橋さんは上品な香りよりも甘い香りがお好みなのですね!私的に高橋さんはマスカットキッスが似合いそうな印象です♪私はベリーもマスカットも大好きですよ☆☆☆
スタッフ高橋
こちらこそご丁寧にありがとうございます☆どうしても自分の好みに偏ってしまいますが、お勧めされると気になって使いたくなってしまいます♪マスカットが似合うと仰っていただけて嬉しいです☆可愛らしいイメージです!ジューシーな香りはとても魅力的ですね♪
2017/12/05/ 11:09