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2024年2月22日 16:05
カテゴリー: お知らせ
こんにちは。ラブコスメ店長の藤島です。
いつもラブコスメをご愛顧いただき、ありがとうございます。
「PayPay」でお得に買い物を楽しめる「超PayPay祭」が実施されております。
ラブコスメでのご注文時のPayPay決済も対象となりますので、
よろしければこの機会にご利用くださいませ。
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●私たち『ラブコスメ』は、世界中の愛し合うことを応援するブランドです
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お知らせ
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Posted by LC編集部
2024年1月31日 18:00
カテゴリー: お知らせ
こんにちは。ラブコスメ店長の藤島です。
いつもラブコスメをご愛顧いただき、ありがとうございます。
このたび弊社では、お客様により安心・安全にお買い物いただけるよう、クレジットカード決済に本人認証サービス「3Dセキュア2.0」の導入を開始いたしました。
■「3Dセキュア2.0」について
本人認証「3Dセキュア2.0」とは、クレジットカード決済におけるセキュリティサービスの一つで、クレジットカード不正利用対策のため、より安全性の高い本人認証を行う手続き方法です。
カード会社側での取引履歴やデバイス情報から不正利用リスクを判定する「リスクベース認証」が追加され、カード決済をご利用される方のデバイス情報や配送先情報、決済履歴等を元に不正利用リスクのある決済等を判定し、不正リスクが高いと判断された取引に、ワンタイムパスワード等の追加認証が行われます。
■対象となるご注文
クレジットカード決済(通常のご注文)
※定期購入サービス「LCサイクル便」のご注文のクレジット決済は対象外となります。
・本人認証サービス内容については、カード会社により異なります。
例)カードで登録している電話番号にワンタイムパスワード(数字)が届き画面に入力する。
例)予めカードで登録しているパスワードを入力する。
など、カードによって認証方法が異なります。
認証出来ない場合は、違うカードでお試しいただくか、カード会社へお問い合わせください。
・「3Dセキュア2.0」に対応しているクレジットカードのみ本人認証サービスが適用されます。
・ご利用のカードが「3Dセキュア2.0」に対応されているかは、弊社では確認が出来かねます。お手数ではございますが、発行元のクレジットカード会社へお問い合わせください。
ご不明な点がございましたら、カスタマーセンターへお問い合わせくださいませ。
今後も皆様に安心してお買い物をご利用いただけますよう、努めて参ります。
引き続き、ラブコスメをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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●私たち『ラブコスメ』は、世界中の愛し合うことを応援するブランドです
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Posted by LC編集部
2024年1月4日 12:00
カテゴリー: お知らせ
いつもラブコスメをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
このたび令和6年1月1日に発生いたしました、能登半島を震源とする地震の被害に遭われた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
現在、地震の影響により、石川県・富山県の一部地域への荷受け停止、また遅延が生じております。
大変申し訳ございませんが、上記理由により、石川県・富山県の一部地域への、弊社からお届けする商品の到着が大幅に遅れる可能性がございます。
ラブコスメからの発送は通常通り行っておりますが、お待ちいただきますようお願い申し上げます。
※お届け停止地域となるお荷物につきましては、停止解除後、順次発送を再開いたします。
お届けの状況につきまして詳細は、各配送センターへ、配送番号を利用してお問合わせいただきますようお願いいたします。
▽ヤマト運輸
https://business.kuronekoyamato.co.jp/
▽佐川急便
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
災害の復旧支援や救援物資の輸送を第一とし、それらに影響を及ぼさないよう、配慮をさせていただいております。
多大なるご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
被害に遭われた皆様には、謹んでお見舞い申しあげますと共に、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
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Posted by LC編集部
2023年12月14日 12:00
カテゴリー: お知らせ
こんにちは、店長の藤島です。
本年もラブコスメをご愛顧いただきありがとうございました。年末年始の休業についてお知らせいたします。
弊社都合で申し訳ございませんが、
12月30日(土)~ 1月3日(水)間は、
出荷・お問い合わせについて、すべて休業させていただきます。
なお、ご注文については、24h365日受付可能です。
2023年もお客様に、引き続き喜んでいただけるよう
商品・コンテンツ開発、サービス改善につとめてまいります。
2024年も何卒よろしくお願い申し上げます。
【出荷について】
12月30日(土)~1月3日(水)は、
全ての出荷業務を休業させていただきます。
12月29日(金)午後14時以降のご注文については、
2024年の営業再開日より、ご注文順に出荷させていただきます。
通常時期より遅れての到着となる場合がございますこと、予めご了承くださいませ。
※お届け日時につきましては、下記の日時のご指定はお受けできかねます。
【お届け日時指定不可日:2014年1月4日(木)~6日(土)】
※ご注文時、配送日時指定でお選びできない日付のご指定は承れません。
(コメント欄の記載また、お問合せでも承ることが出来かねます。)
※お急ぎの場合または、お選びできない日での配達をご希望の場合は、
お届け指定で「指定日なし」を選択いただき、弊社より発送後、
各配送会社へご自身でご相談くださいますようお願いいたします。
※複数のご注文いただきました際は、別々での出荷となり同梱希望は承れません。
※年末年始期間中のお届けは、天候や混雑の影響により遅れる場合がございます。
予めご了承くださいませ。
■LCサイクル便ご利用のお客様■
定期購入サービス「LCサイクル便」のお届けにつきましても、
1月4日(木)~6日(土)をご指定(自動設定含む)を行っている場合は、
ご希望に沿うことが出来かねます。
お届け日時の変更ご希望の場合は、12/29(金)14時までにカスタマーセンターへ
ご連絡くださいますようお願いいたします。
【お問い合わせについて】
■メールでのお問い合わせ
受付は24h365日可能です。
12月29日(金)14時 ~ 1月3日(水)間のお問い合わせは、
1月4日(木)午前9時より、受付順に回答させていただきます。
通常よりもお時間を頂戴する可能性がございます。予めご了承くださいませ。
■電話でのお問い合わせ
12月29日(金)~ 1月5日(金)間、休業させていただきます。
それ以外の日については、通常通り10時~17時迄の受付となります。
休業期間中のお問い合わせは、メールにてお願い致します。
■チャットでのお問い合わせ
オンタイムでのスタッフとのチャットでのお問合せは
12月29日(金)~ 1月6日(土)間、休業させていただきます。
それ以外の日については、通常通り平日10時~17時迄の受付となります。
時間外お問合せ受け付けは24h365日可能ですが、
12月29日(金)14時~ 1月3日(水)間のお問い合わせは、
1月4日(木)午前9時より、受付順にメールへのご返信にて回答させていただきます。
⇒詳しくはこちら ⇒'https://www.lovecosmetic.jp/cs.html
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●私たち『ラブコスメ』は、世界中の愛し合うことを応援するブランドです
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Posted by LC編集部
2023年11月17日 12:00
カテゴリー: お知らせ
こんにちは、店長の藤島です。
いつもラブコスメをご愛顧くださり誠にありがとうございます。
2008年3月に開始したラブコスメの「性交痛撲滅キャンペーン」。
ラブコスメではセクシャルヘルスケアの一環として、ご自身の身体も愛していただきながら前向きに恋愛を楽しんでほしいという想いを込めて、『#セルフラブ応援』企画を実施いたします。⇒ラブコスメが思うこと「4人に1人が、セックス時に痛みが気になっていた。」
今回はキャンペーンとして、【2023/11/17(金)~11/25(土)に発送分のご注文】へ、ベッド専用感じるコスメ『ラブコスメ リュイール ホットのお試しコスメ(1回分)』をプレゼントいたします。※配送日の指定をされると期間内の発送にならない場合がございます。
『ラブコスメ リュイール ホット』はマッサージによって潤いをサポートし、今まで以上に情熱的なラブタイムやセルフプレジャーの時間を過ごすためのラブコスメです。
痛みなどの理由から「ラブタイムが嫌だな…」というネガティブな気持ちから「大切なパートナー様ともっと長く深くつながっていたい」という前向きな気持ちになれるよう、デリケートゾーンの潤いや感度をサポートします。
これからも、ラブコスメはセクシャルなお悩みを気軽にお手入れできる社会を目指してまいります。
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Posted by LC編集部
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