交換についてに関してのQ&A-LCご利用ガイド

イメージ(香りやサイズ)と商品が違ったのですが交換してもらえますか?に関してのQ&A

イメージ(香りやサイズ)と商品が違ったのですが交換してもらえますか?

ご購入いただいた商品がイメージと違ったのですね。残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

不良以外の商品の交換については、未開封(パッケージを含む)かつ未使用であればお受け致します。

お受取日より8日以内に、カスタマーセンターにご連絡くださいませ。お手続きの詳細をご案内させていただきます。

【返品・交換についてのご案内】
 返品・交換について

※上記の条件に当てはまらない場合につきましては、ご返品をお断りさせていただいております。

大変申し訳ございませんが、返送の際の送料、交換商品の発送の際の送料はお客様のご負担になります。何卒、ご了承下さいませ。

また、新たな交換にて商品代金に差額が発生する場合には、詳細をご案内させていただきます。 

その他ご不明な点などございましたら、お手数ですが、カスタマーセンターまでご連絡ください。


問題は解決しましたか?Q&Aをお読みになっても、まだ分らない疑問や不安な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。